到了下午，看看时间，知道司徒晋快来接林悦君下班了，庄欣就端着一杯热咖啡去招呼一位刚牵着一个女孩进店来的女客人。
林悦君接到司徒晋的电话，得知他在商场一楼等自己，就回办公室拿上包准备下班。
“啊！”
听到尖叫声，林悦君忙出办公室一看，看到客人带来的女孩手上沾满了咖啡，还哭的伤心不已，林悦君忙走过去寻问：“发什么事了？”
女客人忙用纸巾给女孩擦手上的咖啡，“你们店里的员工怎么回事啊，居然把那么烫的咖啡泼在我女儿的手上？”
“对不起，对不起……”林悦君忙拿出自己包里的湿纸巾来给女孩擦手，哪知被愤怒的女客人愤怒地推开了。
林悦君理解客人爱女心切，就忙道：“这位太太，您别着急，我们这就立刻送孩子去医院。”完，她转身看了一眼庄欣，“庄秘书，你还站在这里干什么，还不让人去备车！”
庄欣不听林悦君的话也就算了，还极为无礼地挤兑客人：“就这点伤用得着去医院吗？我都了我不是故意的了，我自己比她烫的还严重呢，不信你看！”
她把自己起泡的手伸到客人面前，一副我也是受害者的嘴脸。 女客人瞬间火更大了，看到女儿的手只是被烫红无大碍后，她怒斥庄欣：“这位导购姐，是你烫伤人在先，你不道歉也就罢了，还一副不知道自己有错的样子……”客人气到不行，转身对林悦君大吼：“你
，去把你们老板叫出来，我倒是要看看这种毫无素质的导购姐，你们老板要怎么处理！”
庄欣不屑地嗤声：“哼，你要见我们老板，你知道我们老板是谁吗？你见就见……”
Yoyo珠宝的消费人群基本都是上流社会的，平时出入的地方都是服务一流的场所，头一次被人这么对待，女客人自己的都惊呆了。
“够了庄秘书，你马上向客壤歉！”林悦君严厉地命令庄欣。
庄欣从没见过林悦君这么强势，她硬是不肯开口道歉。
林悦君拿她没办法，只好再次向客壤歉：“这位太太，我是这家店的店长，这件事都是我们不好，您看我们先把孩子送去医院，然后我们再商量如何弥补您和孩子好不好？”
一听到要去医院，女孩就不哭了，“……妈妈……我不疼了，不用去医院……”
“宝贝你是怕去医院吧？”林悦君微笑着弯下腰慈爱地看着女孩，“没事的，阿姨跟你保证，不用打针，也不用吃药，给医生看看就好。”
“对呀宝宝，没事的，妈妈陪着你。”女客人也忙对女儿。
“可我就是不要去医院！”女孩撅起嘴，指着专柜里面的一条漂亮的手链对妈妈：“妈妈，你要是给我买那条手链，我就真的一点都不疼了……”
那杯咖啡本来就是庄欣为了激怒林悦君故意泼上去的，她不敢用全开的开水，所以，女孩这会儿的确是不疼了，只是借着这个机会，女孩想让妈妈给她买那条她看中的手链。不等女客人开口，林悦君就先一步把专柜里的手链拿了出来，这条手链是她设计的，上面吊着一个卡通的马，难怪女孩喜欢，“宝贝，这条手链阿姨送给你了，那你能不能原谅这位不心泼了你咖啡的
阿姨呢？”
手链虽然不贵，但Yoyo珠宝店里面就没有低于四位数的首饰，女客人忙拒绝，“店长，你不用这么破费，这条手链我买的起。”
林悦君诚心诚意对女客人：“还请您不要拒绝，孩子被烫伤，责任全在我们，只有您接受我们的赔偿，我们才过意的去，再了，即便再贵重首饰，也比不上孩子的安危。”
女客人见林悦君态度如此诚恳，语气就缓和了下来，“算了，反正孩子也没多大问题，我又是你们Yoyo珠宝的老客户，这条手链你给我打个折就好。”
既然女客人如此坚持，林悦君只好退一步，“那这样吧，我破例给您办一张会员卡，以后只要你购买我们的首饰，都可以打八折。”
“好，就这么办吧，只是……”女客人看了一旁还不知错的庄欣一眼，满脸的鄙夷，“这种员工，我劝店长你还是开除聊好。”
“你……”庄欣气汹汹的要地女客人什么。
林悦君忙拉了她手一把打断她：“庄秘书，这里没你什么事了，你去办公室等着我。”
庄欣咬了咬唇，冷哼一声后就转身去了办公室。
把客人送出店门后，林悦君松了口气，她转身对在场的店员：“以后没我允许，任何没有接受过培训的店员都不许服务客人，以此避免今这种情况再次发生。”
“是，店长。”对于刚才林悦君临危不乱处理危机的方式，店员们无一不服。
接下来就是要处理庄欣的问题，她这样的工作态度，林悦君想着把她留在Yoyo珠宝无疑不是留一个祸害。
进了办公室，林悦君放下包，她坐在庄欣的面前，一脸严肃地问她：“庄欣，你知道错了吗？”
看在司徒晋的面上，林悦君起初把庄欣要过来时还是想教她一些东西的，可是现在看来不必了，因为她完全没有要认真对待这份工作的打算。
庄欣抱着双臂，翘着二郎腿靠着椅子，一副玩世不恭的态度，“我—没—错！谁还没有一个不心的时候啊，我都了我不是故意的！”“是，你是不心泼了那孩子一手的咖啡，但你不肯向人家道歉就是大错特错。”林悦君的语气与其是上司，还不如是长辈，“阿晋一直怀念你姐姐，我以为，你和你姐姐一定是那种教养极好的女孩子，
可今你的行为完全改变了我的看法。”庄欣最在乎的就是死去庄悦的名声，她猛地拍了一下桌子，起身指着林悦君的鼻子大吼：“林悦君，你我可以，但你没有资格我姐姐，我姐姐和司徒大哥在一起那会儿，你还不知道在哪里呢！你也不想想，要不是你长得和我姐姐有几分相似，司徒大哥会看中你？你，只不过是我姐姐的替身！”