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第311章 分析现状

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听到陈永望这样询问,石胜的心底不自觉的沉了下去。

随即他再度开口和陈永望分析起了如今的这个情况。

结果刚说了一句,就听到视频那边传来了另外一个熟悉的尖酸刻薄的声音:“总经理,之前是谁信誓旦旦的说,只要过去就一定能够解决江城分区那边的情况呢?”

“现在这是又把责任推卸到我们售后方面的问题上了是吗?总经理要是这么看不惯我,我也直接去另外的分区,不在总部这边再碍总经理的眼可以了吧!”

石胜一下子听出来了是售后总监的声音。

只不过他现在也懒得跟这人继续掰扯下去了。

他觉得他有必要跟陈永望好好的分析一下,如今米家的市场究竟是什么样的?

不仅是江城这边的市场,就连其他分区的市场同样也是如此。

如果他们不做出改变,等待着他们的除了被挤压下去之外,不会有别的结果。

其实他就是想不明白了。

为什么各个市场都在做出改变,唯独就只有他们米家!

也不知道到底在固执些什么?

为什么就是不愿意听自己的建议,也做出一些改变呢?

“董事长,我真的不是在推卸责任,我来到江城这边之后,才发觉在总部那里有很多的情况都没有真正的反馈到。”

“江城分区这边的情况固然是因为东海比较愚蠢,所以掉到了对方的陷阱当中,但如果不是因为我们本身的服务出现了问题,对方又怎么可能会抓住这个机会,直接把咱们控制到这种地步呢?”

“说到底,也是因为咱们自身就是有问题的,所以才会如此,我承认,我确实也有做得不到位的地方,没有及时的发觉这么一个巨大的威胁出现在了市场上。”

“可如果我们改变自身,其实要比搞什么优惠政策还要来的更有作用,如果不是因为售后方面这么多年败坏了我们米家的信用,没有做到宣传的那个样子,顾客们不可能会对我们如此失望的!”

“我们米家这么多年的老品牌了,怎么可能会被一个网红品牌直接打到溃不成军?这真的不仅仅是因为东海决策失误的原因,更是因为我们的服务本来就是有问题的呀!”

“我们虽然是老牌,但是市场的未来卷的同样是质量和服务,现在的天域电器不就是一个最好的例子吗?”

“他们的质量和我们差不了太多,甚至有的方面我们要比他们更胜一筹,但是在服务方面人家真的已经做到了无懈可击。”

“在行业当中也是数一数二的,如果我们米家能够做到对方的一半,都不至于会被骂成这个样子。”

“我们既然想要赢得对方,不想让对方抢占咱们的市场,咱们就应该随着时间推进而做出改变呀!”石胜苦口婆心地说着。

本以为通过这件事情说不定能够说通陈永望,让他好好的整改一下售后部门那边的情况。

可他还是低估了这么多年以来,售后部门给他带来了多少的利益回报。

让陈永望心中不自觉的就偏向了售后总监。

更何况,石胜并不知道陈永望和售后总监之间的关系。

而且他也不觉得售后有什么问题!

毕竟售后总监跟他说的,一向都是售后的时间虽然有些长。

但是他也保证所有的售后问题都是解决了的。

而且在石胜跟陈永望分析市场现状的情况之前。

售后总监就已经先将,如果按照他们原本宣传的售后情况进行服务的话,会让他们如今的盈利额下降多少!

所赚的钱下降多少的报表送到了陈永望这里。

这么多年以来都是这个样子!

他不相信就只是因为一个天域电器,就会导致他的市场全面崩盘。

而且除了江城分区那边,其他各个分区的售卖情况也已经慢慢回温。

他心里一边偏向着售后总监,一边也忍不住怀疑起石胜的能力。

“这样吧,石胜,你还是先回燕京这边,至于江城分区那边的市场,我会派其他的人过去接手的。”

石胜本以为自己能够听到一个稍微好一点的回应。

可他万万没想到,他终究还是比不过售后总监在陈永望心中的地位。

他忽然觉得有些累了。

自己分析情况,将所有的问题全部都说了出来,可是换来的却不是老板的信任。

虽然他没有说太多,但这意思不就是表示,他不相信这件事情是因为售后服务不到位的缘故。

他宁可选择相信售后总监的话,都不愿意看看自己给他提交的文件调查。

“总经理,你还是先回到总部这边吧,江城分区那边的售后情况,我也会派手底下的员工过去视察。”

“既然总经理觉得是因为售后的原因,那我肯定也是要听总经理的安排的。”售后总监的声音再度响起。

可是石胜却从当中听到了嘲讽。

他忽然冒出了一股难言的怒火。

他觉得当初东海说的话,他真的应该听!

不应该再做这些没有意义的事情,米家确实不适合让他继续在这里待下去了。

“我就不回去了。”石胜语气平静,表情淡淡。

陈永望皱着眉头开口说道:“江城分区那边的情况你已经没有办法解决了,你先回来,那边的情况我自然会再安排其他的人解决。”

石胜却看向屏幕,随即笑着说道:“董事长真的觉得是因为我能力不足,才没有办法解决这里的事情吗?”

陈永望并没有回答这个尖锐的问题,而是开口逃避道:“这是公司这边给你的安排,让你赶紧回到总部,你难道不听公司的安排了吗?”

石胜却是笑了笑,开口说道:“来到江城分区这边之前,我曾经立下了军令状,如果我要是不能够解决江城这边的事情,我会直接辞职。”

“既然董事长觉得我做的不够,觉得是我没有能力,那我也没有资格继续做总经理的这个位置了。”

“我觉得我还是需要再出去进修一段时间,所以辞职报告我会发到董事长的邮箱当中,董事长可以派人过来接手这边的市场了。”

视频电话说到这里,石胜这边直接单方面挂断。

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